Сертификат на услуги в России
Стоимость оформления
от 9000.00₽Услуги – вид деятельности, который направлен на удовлетворение потребностей потребителей. Считается, что предприниматель экономически заинтересован обеспечивать их качество и безопасность, поэтому законодательство не требует проведения обязательной сертификации. Подтвердить высокий уровень сервиса можно только в добровольном порядке, что позволяет подчеркнуть клиентоориентированность предприятия и получить дополнительные конкурентные преимущества.
Цели сертификации
Независимое оценивание качества услуг дает возможность продемонстрировать всем заинтересованным сторонам объективный уровень предлагаемого сервиса. Сертификация помогает предпринимателям упорядочить бизнес-процессы и снизить влияние рисков, и дает потребителям достоверные сведения. Таким образом, уравниваются шансы в конкурентной борьбе и обеспечивается защита интересов всех заинтересованных лиц.
Сертификат на услуги дает право использовать соответствующую маркировку для достижения маркетинговых целей. Проверенная организация привлекает новых клиентов, а постоянные заказчики сохраняют лояльность. Это положительно отражается на экономических показателях предприятия.
Добровольная сертификация дает возможность выхода на новые рынки и заключения выгодных контрактов. Документ, подтверждающий качество услуг, может быть обязательным условием участия в коммерческих и государственных закупочных процедурах.
Для кого сертификация актуальна
Сертификат на услуги нужен для всех участников рынка, которые заинтересованы в достижении высоких результатов деятельности для удовлетворения потребностей клиентов. Сертификация дает множество выгод и преимуществ компаниям, которые работают в таких областях, как:
-
сфера гостеприимства;
-
перевозка грузов и пассажиров;
-
автосервис;
-
ритуальные услуги;
-
индустрия красоты;
-
сфера HoReCa;
-
организация мероприятий;
-
оздоровление и спорт;
-
услуги по ремонту техники и электроники.
У предпринимателя, который работает в сфере услуг, нет, кроме добровольной сертификации, другого легального способа доказать добросовестное отношение к ведению бизнеса и уровень сервиса. Он имеет право самостоятельно выбрать контролируемые параметры, ГОСТ/ТУ и систему добровольной сертификации, в которой будет проходить процедура.
Порядок сертификации
Эксперты центра “Юнигост” помогут сделать предприятие конкурентоспособным и процветающим. Для этого нужно подать заявку на проведение сертификации услуг и предоставить стандартный портфель бумаг.
Процедура проходит в следующем порядке:
-
Рассмотрение заявки.
-
Проведение предварительных консультаций для получения детальной информации о специфике предприятия.
-
Согласование с заявителем схемы сертификации.
-
Оценивание организации на соответствие требованиям выбранной НТД.
-
Принятие решения о выдаче сертификата на основании анализа результатов проверок.
-
Оформление, регистрация и выдача документа.
Максимальный срок действия добровольного сертификата на услуги не превышает 3 лет. Документ действителен только на территории России.
В центре “Юнигост” можно дистанционно оформить сертификат на услуги в полном соответствии с требованиями законодательства. Мы предлагаем комфортные тарифы, помощь персонального менеджера и бесплатные консультации. Заказать услугу “под ключ” можно по телефону.