Отказное письмо для маркетплейса в России
Стоимость оформления
от 4000.00₽На территории стран ЕАЭС отказное письмо удостоверяет, что изделие не подлежит обязательной оценке качества по Техрегламентам и ГОСТам.
Для маркетплейсов этот документ имеет большое значение: он позволяет продавцу подтвердить, что его продукция соответствует требованиям законодательства, но при этом не нуждается в обязательном подтверждении качества. ОП необходимо при размещении товаров на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и других.
Без отказного письма маркетплейсы могут не допустить товар к продаже или потребовать от продавца дополнительные документы. Иногда платформы и вовсе блокируют аккаунт пользователей.
Правовой статус и значимость документа
Отказное письмо для маркетплейса запрашивается:
- При регистрации карточки товара на маркетплейсе;
- При прохождении таможенного контроля при ввозе продукции;
- В ходе проверок со стороны Роспотребнадзора, МЧС и других контролирующих органов.
ОП защищает продавцов от санкций со стороны государства и маркетплейсов, позволяет легально продавать товары без излишней бюрократии.
Категории продавцов, которым необходим документ
Заказать отказное письмо требуется различным категориям продавцов:
- Индивидуальным предпринимателям
- Юридическим лицам
- Самозанятым
Виды товаров, требующих оформление документа
Заказать отказное письмо для маркетплейса можно на продукцию, не включенную в подконтрольный перечень товаров.
К таким категориям относятся:
- Аксессуары для дома (подставки, вазы, свечи);
- Канцелярия (ежедневники, открытки, блокноты);
- Ювелирные изделия и бижутерия (за исключением детской продукции);
- Кухонная утварь (деревянные ложки, доски);
- Товары для животных (миски, домики, игрушки);
- Садовый инвентарь (горшки, лейки, инструменты);
- Спортивный инвентарь (гантели, коврики для йоги);
- Рыболовные принадлежности;
- Швейная фурнитура (пуговицы, молнии, ленты);
- Сувениры и предметы интерьера (картины, статуэтки).
Процесс оформления и получения ОП
Получение отказного письмо для маркетплейса включает несколько шагов. Процедура занимает от одного до нескольких рабочих дней.
Подготовка документов
Чтобы получить отказное письмо для товаров, необходимо предоставить:
Подача заявки
После подготовки документов подается заявка в сертификационный центр. Важно проверять, чтобы у центра была действующая аттестация, чтобы он имел все необходимые полномочия для подобных проверок.
Получение результата
Готовое отказное письмо выдается в бумажном и/или электронном виде и содержит:
- Наименование продукции и её описание;
- Основание для освобождения от обязательной сертификации – ссылки на нормативы;
- Данные сертификационного центра;
- Подпись и печать организации, выдавшей документ.
С этим письмом можно свободно размещать товар на маркетплейсах, проходить проверки и при необходимости предоставлять его контролирующим органам.
Стоимость оформления
Цена документа составляет от 4 000 рублей. В редких случаях стоимость может быть выше, если требуется дополнительный анализ продукции или нестандартная экспертиза, определение кодов товара.
Факторы, влияющие на стоимость:
- Количество товаров в одном письме (чем больше позиций, тем дороже);
- Наличие кода ТН ВЭД или ОКПД 2 (если код отсутствует, его определение оплачивается отдельно);
- Срочность оформления (экспресс-оформление стоит дороже).
В «Юнигост» мы предлагаем пакетное оформление отказных писем на несколько групп товаров – это позволяет снизить стоимость услуги.
Сроки действия документа
Отказное письмо не имеет строго установленного срока действия, так как оно подтверждает, что конкретный товар не подлежит сертификации. Однако на практике маркетплейсы могут устанавливать внутренние требования к срокам действия документа.
Распространенные условия:
- Бессрочное действие – документ остается актуальным, пока законодательство не изменится;
- Ограниченный срок в 1 год — некоторые онлайн-магазины или контролирующие органы могут требовать обновления документа ежегодно.
Рекомендуется регулярно проверять актуальность ОП и при необходимости запрашивать его переоформление.
Штрафы и санкции
Если продавец не предоставит отказное письмо на маркетплейс, его могут ожидать санкции со стороны торговых площадок:
- Блокировка карточек товаров – маркетплейс может удалить или скрыть товары, если не будет предоставлен необходимый документ;
- Ограничение на продажи – в некоторых случаях продавцу запрещают добавлять новые товары, пока он не предоставит ОП.
- Штрафы – иногда платформы выставляют неустойку за несоответствие требованиям (особенно если товар уже был продан).
Официальными органами тоже налагаются санкции. К примеру, при импорте товара могут возникнуть задержки на границе или отказ в выпуске груза без отказного письма.
Проверка подлинности документа
Чтобы избежать проблем с поддельными ОП, маркетплейсы проверяют их подлинность.
Основные способы проверки:
- Через аккредитованный центр сертификации;
- Сверка реквизитов – маркетплейсы проверяют соответствие данных в ОП информации в личном кабинете продавца;
- В случае сомнений маркетплейс может потребовать копии контрактов или товарных накладных, подтверждающих происхождение продукции.
Загрузка на маркетплейсы
После получения ОП его необходимо загрузить в ЛК продавца.
Общий порядок загрузки:
- Войти в личный кабинет;
- Перейти в раздел «Документы» или «Сертификация товаров»;
- Выбрать тип документа «Отказное письмо»;
- Прикрепить файл в формате PDF или JPEG (иногда требуется заверенная копия);
- Дождаться модерации (обычно занимает 1-3 дня).
Если маркетплейс отклоняет документ, необходимо проверить:
- Корректность наименования товара (должно совпадать с карточкой на площадке);
- Действительность ОП (проверить реквизиты и аккредитацию центра);
- Соответствие требованиям маркетплейса (некоторые площадки требуют указания кодов ТН ВЭД).
Продление документа
Хотя ОП чаще всего бессрочное, в ряде случаев его может потребоваться обновление:
- Если маркетплейс требует новый документ (обычно раз в год);
- Если изменились требования законодательства;
- Если в письме содержится перечень товаров, в который добавляются новые позиции.
Процедура продления аналогична первоначальному оформлению:
- Обратиться в «Юнигост»;
- Предоставить актуальный список товаров, которые нужно включить в отказное письмо;
- Оплатить услугу продления (это дешевле, чем оформление с нуля);
- Получить новое ОП.
Для постоянных клиентов у нас действует система скидок.
Контакты для оформления
Оформить отказное письмо на продукцию для маркетплейса можно в нашем центре «Юнигост». У нас есть собственный аккредитованный орган – вам не придется платить за услуги посредников. Опыт работы в выдаче ОП – 12 лет.
