В России гостиницы классифицируются в соответствии с системой звездного рейтинга, которая определяется Государственным агентством по туризму (Ростуризм). Эта классификация основана на установленных стандартах и требованиях к качеству и уровню предоставляемых услуг в отелях. Рейтинг звезд является одним из факторов, которыми гости могут ориентироваться при выборе гостиницы. Без проведения данной процедуры деятельность учреждения невозможна.
Как присваиваются звезды?
Всего есть 5 категорий отелей – от 1 звезды до 5. Чтобы получить звезду, нужно, чтобы на объект выехала экспертная группа, которая оценит соответствие отеля требованиям.
Классификация основана на следующих критериях:
-
Качество номеров, их площадь и оснащение, наличие отдельной ванной комнаты с санузлом, наличие кондиционера, мини-бара, телевизора и других удобств. Также оценивается качество общественных помещений – фойе, ресторанов, баров, конференц-залов.
-
Уровень профессионального обслуживания, наличие круглосуточной стойки регистрации, услуг прачечной, бесплатного Wi-Fi, транспортных услуг, сейфов для хранения ценных вещей;
-
Качество питания в ресторанах и кафе гостиниц, наличие различных вариантов питания – от завтраков до полного пансиона;
-
Дополнительные удобства в гостинице тоже учитываются – повышают рейтинг отеля SPA-салоны, фитнес-центры, бассейны, бизнес-центры, парковки и другие удобства.
-
Есть много различных нюансов: например, чтобы получить 3 звезды, отель должен обладать лифтом, а чтобы 4 – лифты для постояльцев и персонала должны быть разными.
Порядок присвоения звезд
Услуги классификации гостиниц в РФ предоставляются в «ЮниГОСТ». Процесс несложный:
-
Вы направляете заявку в центр «ЮниГОСТ», мы проводим для вас консультацию;
-
Мы помогаем собрать необходимые документы и проводим экспертную оценку вашего объекта размещения;
-
Вы получаете готовый сертификат.
Сроки и стоимость
Цена на проведение данной процедуры начинается от 15000 рублей. Сроки могут быть разными. Как парвило, процедура занимает несколько дней, иногда - недель. Рекомендуем не затягивать с проведением проверки.
За более подробной информацией обращайтесь в центр «ЮниГОСТ». Опыт работы – более 12 лет. Для постоянных клиентов действует выгодная система скидок!
