Сертификация услуг автосервиса в России

Автосервисы играют ключевую роль в поддержании парка автомобилей в исправном техническом состоянии. На рынке автомобильных услуг наличие официального сертификата становится весомым преимуществом для таких фирм – документ позволяет им подтвердить высокий уровень качества услуг и доказать свою надежность для клиентов.

Стоимость оформления

Цена зависит от характеристик продукции

Мировая практика

Сертификация услуг автосервисов широко распространена во многих странах мира. Например, в США действует система сертификации Automotive Service Excellence (ASE), охватывающая более 300 000 специалистов в более чем 100 000 автосервисов по всей стране. 

В Германии обязательным условием для оказания услуг автосервиса является наличие сертификата соответствия стандарту DIN EN 15085. Во Франции действует система сертификации CNPA, а в Великобритании – ATA (Automotive Technician Accreditation).

В России проверка преимущественно проходит по ГОСТам и стандартам ISO.

Среди национальных стандартов можно выделить следующие:

Виды услуг

Современные автомобильные сервисы предлагают широкий спектр услуг. Среди наиболее востребованных можно выделить:

• Диагностику и ремонт двигателя, трансмиссии, ходовой части, систем электрооборудования, кондиционирования и других агрегатов;

• Шиномонтаж, балансировку и ремонт колес;

• Кузовной ремонт, покраску и полировку;

• Мойку, химчистку салона и антикоррозийную обработку;

• Установку дополнительного оборудования и аксессуаров.

Добровольная сертификация актуальна для любых услуг автосервиса.

Штрафы и санкции

Несмотря на отсутствие обязательной сертификации, автосервисы, оказывающие услуги без должного качества, могут быть оштрафованы по статье 14.43 КоАП РФ за нарушение норм технических регламентов. Особенно строго относятся к компаниям, которые в своей деятельности используют «серые» запчасти, не прошедшие оценку качества.

Содержание сертификата

Сертификат, подтверждающий качество услуг автосервиса, включает следующую информацию:

• Наименование и адрес;

• Перечень оказываемых услуг;

• Срок действия;

• Информацию о системе сертификации, по которой проведена оценка;

• Подписи уполномоченных лиц.

Сертификация услуг по ремонту автомобилей: порядок получения документа

Для прохождения процедуры предприниматель должен предоставить пакет документов:

• Заявление на проведение;

• Копии учредительных документов;

• Перечень оказываемых услуг;

• Информацию о технической оснащенности и квалификации персонала;

• Сведения о системе менеджмента качества (при наличии).

После рассмотрения документов специалисты «Юнигост» проводят экспертизу, по результатам которой выносится решение о выдаче свидетельства.

Преимущества

Наличие официального сертификата дает фирме следующее:

Обращайтесь в центр «Юнигост»! Мы поможем вам пройти процедуру сертификации по ремонту автомобилей и получить заслуженный знак качества. Консультация предоставляется бесплатно. Дополнительный бонус – у нас есть собственный аккредитованный орган.

Вопросы по услуге